根據(jù)各企事業(yè)單位當前的IT運維現(xiàn)狀,結(jié)合國際先進的ITIL服務管理理念,整合各企事業(yè)單位以往對網(wǎng)絡、服務器與業(yè)務應用系統(tǒng)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理通合融入達翔IT運維管理服務思想達到技術(shù)、人員、流程三方面的完美結(jié)合,通過借助好的工具、流程以及服務平臺來提高各企事業(yè)單位信息技術(shù)部門的業(yè)務滿意度;從而使IT服務真正從成本中心向價值中心轉(zhuǎn)變,使IT運作模式由原來的單一消防員被動式變成主動式自動預警服務模式;使企業(yè)真正達到:
降低成本;
提高可用性、可控性;
優(yōu)化合理利用資源;
提升信息化建設(shè)標準;
實現(xiàn)IT價值最大化;